4月20日訊,昨日上午西藏全區(qū)旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作會議在拉薩飯店召開。自治區(qū)旅發(fā)委相關(guān)負(fù)責(zé)人、各市(地)旅發(fā)委和重點(diǎn)縣(區(qū))旅游局負(fù)責(zé)人、旅游協(xié)會負(fù)責(zé)人以及拉薩市部分旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人等共200余人參加了此次會議。根據(jù)相關(guān)部署要求,今年4月、6月和10月將集中開展全區(qū)旅游市場安全專項整治活動。
A級景區(qū)要理清責(zé)任體系 督促設(shè)立安全生產(chǎn)巡查員
會議要求,將加強(qiáng)對各旅游企業(yè)關(guān)于《旅游法》《安全生產(chǎn)法》的培訓(xùn)教育,從各層面、各角度牢固樹立安全防范意識。對于旅行社來說,各級旅游行政主管部門要以全區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī),指導(dǎo)旅行社依法依規(guī)開展經(jīng)營業(yè)務(wù),隨時了解和掌握團(tuán)隊運(yùn)行中的食宿、安全、旅行質(zhì)量,提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在旅行中,除了欣賞美景外,吃對于游客來說也尤其重要。對于旅游星級飯店,應(yīng)完善安全設(shè)施設(shè)備,做好日常的維護(hù)與保養(yǎng),認(rèn)真排查安全隱患,加強(qiáng)安全演練。落實(shí)餐飲安全各項措施,確保食材渠道正規(guī),廚房衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
對于A級景區(qū)來說,各級旅游行政主管部門要指導(dǎo)景區(qū)建立健全安全生產(chǎn)制度,理清責(zé)任體系。狠抓旅游廁所革命,完善景區(qū)“五通兩有”等公共服務(wù)設(shè)施,加大景區(qū)安全設(shè)施設(shè)備投入力度。加強(qiáng)景區(qū)安全隱患排查,督促設(shè)立安全生產(chǎn)巡查員。森林景區(qū)要更加注重防火安全,定期排查,定點(diǎn)消除,繼續(xù)提升景區(qū)公共服務(wù)能力,把A級景區(qū)安全生產(chǎn)工作作為評級底線。
根據(jù)相關(guān)部署要求,結(jié)合西藏旅游行業(yè)的特點(diǎn),今年4月、6月和10月將集中開展全區(qū)旅游市場安全專項整治活動。重點(diǎn)打擊無經(jīng)營許可證企業(yè)、未經(jīng)西藏培訓(xùn)合格的導(dǎo)游人員、違規(guī)簽訂旅游租車承包協(xié)議企業(yè),整治不合理低價游和虛假宣傳行動。
建立多部門溝通協(xié)調(diào)機(jī)制 完善旅游保險產(chǎn)品和服務(wù)
會議指出,各市(地)旅發(fā)委要積極協(xié)調(diào)氣象、地質(zhì)部門,對重點(diǎn)旅游景區(qū)和線路,發(fā)布?xì)庀蠛偷刭|(zhì)災(zāi)害預(yù)警,提示旅行社及時更改或調(diào)整旅游團(tuán)隊線路及行程。同時,在前往手機(jī)信號無法覆蓋的地區(qū)參觀游覽時,要求旅游團(tuán)隊必須配備衛(wèi)星海事電話等設(shè)備,確保團(tuán)隊運(yùn)行安全。將風(fēng)險評估引入到旅游安全的風(fēng)險評估與管理中,探索建立旅游企業(yè)安全風(fēng)險評估機(jī)制。各級旅游行政主管部門要加強(qiáng)與公安、消防、衛(wèi)生、食藥等部門的溝通協(xié)調(diào),全力配合相關(guān)部門做好旅游應(yīng)急救援,對探索政府購買服務(wù)的方式進(jìn)行支持。
旅游企業(yè)要建立旅游安全應(yīng)急救援隊伍,提升企業(yè)應(yīng)急救援能力。推動住宿、旅游交通及高風(fēng)險旅游項目等經(jīng)營者實(shí)施責(zé)任保險制度。繼續(xù)深化與保險機(jī)構(gòu)合作,完善旅游保險產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)揮旅游保險在轉(zhuǎn)移旅游企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險、保障旅游者合法權(quán)益等方面的作用。對于景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游、旅游星級飯店,要把安全生產(chǎn)作為底線完善考核評定管理機(jī)制,對不符合安全生產(chǎn)要求的要嚴(yán)厲整治,“一票否決”。